-
Kan ik bij het afrekenen meerdere promotiecodes gebruiken?
Nee, dat kan niet. Xlash.nl accepteert slechts één promotiecode per bestelling.
Continue Reading
-
Ik krijg een foutmelding bij de kassa, wat moet ik doen?
Afhankelijk van de foutmelding die je krijgt, kun je één van de volgende stappen proberen:
Probeer het in een andere browser
Wis je cachegeheugen en cookies
Controleer je bankrekening
Probeer het later opnieuw
Neem contact met ons op
Continue Reading
-
Ik ondervind problemen met mijn betaling, wat moet ik doen?
We kunnen je bestelling niet afronden zolang de betaling niet rond is. Je kunt betalen met de meeste grote credit- of debitcards door de relevante gegevens in te vullen op de “Besteloverzicht” pagina. Continue Reading
-
Het bedrag werd twee keer in rekening gebracht, wat moet ik doen?
Neem dan hier contact met ons op en vermeld je betalingsgegevens zodat we je verder kunnen helpen. Continue Reading
-
Wanneer wordt het bedrag van mijn creditcard afgeschreven?
Je transactie wordt binnen 24 uur na het afrekenen afgehandeld. Continue Reading
-
Wat kan ikdoen als mijn betaling wordt geweigerd?
Alle credit/debitkaarthouders kunnen onderworpen worden aan validatiecontroles en autorisatie door de kaartuitgever. Indien de uitgever van jouw kaart de betaling weigert te autoriseren, dan zullen wij je bestelling niet accepteren en zijn wij nie... Continue Reading
-
Ik heb mijn orderbevestiging niet ontvangen?
Het komt wel eens voor dat de orderbevestiging in de spam belandt. Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, kunnen we je zeker helpen bevestigen dat je bestelling is verwerkt en welke producten zijn besteld. Neem dan hier contact op met onze k... Continue Reading
-
Mijn kortingscode werkt niet.
Controleer of aan de voorwaarden van de kortingscode is voldaan en of de kortingscode geldig is. Houd er rekening mee dat de kortingscodes alleen op bepaalde prijzen werken, tenzij anders vermeld. Als het probleem zich blijft voordoen, ook al is d... Continue Reading
-
Welke soorten kaarten worden geaccepteerd?
Klarna verwerkt alle soorten kaartbetalingen.De kaarten die worden geaccepteerd zijn Visa, MasterCard en Maestro.Afschrijving van jouw betaalpas vindt direct plaats. Continue Reading