Om du har gjort en beställning och upptäcker ett fel eller ångrar ditt köp, råder vi dig att kontakta vår kundservice så fort som möjligt. Om din order redan har hunnit skickats från vårt lager kan vi tyvärr inte avbryta eller ändra den, men du kan alltid returnera din order inom 14 dagar från att du mottagit den. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är obruten.
Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.
Artiklar i detta avsnitt
- Hur gör jag en retur?
- Kan jag avbryta eller ändra min order?
- Kan man få pengarna tillbaka om man är missnöjd?
- Kan jag behålla en gåva (som jag fått på köpet) vid en retur?
- Hur reklamerar jag ett fraktskadat paket?
- Det saknas en produkt i mitt paket, vad gör jag?
- Kan jag reklamera min produkt och hur går jag tillväga?
- Jag har fått hem en annan produkt än den jag beställt, hur går jag vidare?
- Kan jag byta en vara mot en annan?
- Hur lång tid tar det innan min retur är behandlad?