-
Får jeg poeng på kjøpet når jeg bestiller til et annet land?
Så langt har vi lansert vår kundeklubb i Sverige, Norge og Finland. Hvis du legger inn en bestilling til et annet land enn landet du opprettet Xlash Rewards-kontoen din i, vil ingen poeng bli registrert. Er du medlem i Norge vil du derfor få poeng... Continue Reading
-
Jeg har bursdag, men har ikke fått noen poeng?
Først og fremst GRATULERER! Men hold ut, så skal vi feire på etterskudd, for det kan ta opptil 30 dager fra bursdagen din til du ser poengene dine på kontoen din under poenghistorikken. Continue Reading
-
Hvor lenge etter et kjøp får jeg poengene mine?
For at poengene dine skal registreres, må du være logget inn på Xlash Rewards-kontoen din når du foretar kjøpet. Skulle du fortsatt mangle poengene dine etter 24 timer, vennligst kontakt vår kundeservice så hjelper vi deg videre. Continue Reading
-
Hvordan avslutter jeg mitt Xlash Rewards-medlemskap?
Du kan si opp medlemskapet ditt når som helst ved å kontakte oss her. Continue Reading
-
Hva kan jeg bruke poengene mine til?
Når du når ett av våre fire poengnivåer, kan du få et gratis produkt ved ditt neste kjøp på over 300 kr. Du kan for øyeblikket ikke bruke poeng for å få rabatt på et kjøp – men det er noe vi jobber med! Continue Reading
-
Hva skjer med poengene mine hvis jeg returnerer et produkt?
Når returen din er behandlet, vil poengene du har tjent, bli trukket fra kontoen din. Hvis bestillingen din inkluderte et gratis produkt, må du også returnere det, og du vil få tilbake poengene du brukte for å få det. Continue Reading
-
Hvorfor kan jeg ikke se alle bestillingene mine under bestillingshistorikk?
Her ser du bestillingene som ble gjort etter at du opprettet kontoen din. Du kan kun se historiske kjøp før du opprettet en konto, i e-postene med ordrebekreftelse. Hvis du ønsker informasjon om tidligere bestillinger, er du alltid velkommen til å... Continue Reading
-
Hvordan ser jeg poenghistorikken min?
Når du er logget inn, finner du poenghistorikken din øverst på siden. I samme liste finner du også dine rabattkoder som du løste inn til poeng; både de du ikke har brukt enda og de som allerede er brukt opp. Hvis du har trykket på "bruk rabattkode... Continue Reading
-
Hvordan skriver jeg en anmeldelse?
Etter ca. 4 ukers bruk vil du motta en e-post hvor du kan skrive en anmeldelse og fortelle oss om opplevelsen din. Hvis du raskt så resultater og ønsker å anmelde produktet før, kan du også enkelt gjøre det ved å besøke nettsiden vår. Finn produkt... Continue Reading
-
Poengene går ikke inn på kontoen min når jeg skriver en anmeldelse?
For at poengene dine skal registreres, må du være logget inn på Xlash Rewards-kontoen din når du skriver anmeldelsen. Skulle du fortsatt mangle poengene dine etter 24 timer, vennligst kontakt vår kundeservice så hjelper vi deg videre. Continue Reading
-
Hvordan bruker jeg poengene mine for å få et gratis produkt?
Du får et gratis produkt når bestillingen din er på minst 300 kr og du har oppnådd ett av våre fire poengnivåer. Det er to måter å legge produktet til i kassen når du er logget på:
1. Du kan velge ditt produkt i kassen
2. Nederst på denne sid... Continue Reading
-
Koster det noe å bli medlem?
Å bli medlem er helt gratis og gir deg som medlem massevis av ekstra gode bonuser. Det lønner seg å være medlem av Xlash Rewards! Continue Reading
-
Kan jeg få poeng for et kjøp jeg gjorde før jeg ble medlem?
Alle kjøp du gjør fra dagen du ble medlem registreres på din medlemskonto, men husk å alltid være pålogget ved kjøp for å motta poengene dine. Har du foretatt et kjøp uten å være innlogget, kan du kontakte vår kundeservice så hjelper de deg videre. Continue Reading