-
Kan jag avbryta eller ändra min order?
Om du har gjort en beställning och upptäcker ett fel eller ångrar ditt köp, råder vi dig att kontakta vår kundservice så fort som möjligt. Om din order redan har hunnit skickats från vårt lager kan... Continue Reading
-
Kan man få pengarna tillbaka om man är missnöjd?
Vi har en produktgaranti för Xlash ögonfransserum som innebär att om du inte ser något resultat efter minst 8 veckor av daglig användning, kan du kontakta vår kundservice för en reklamation. Det är... Continue Reading
-
Kan jag behålla en gåva (som jag fått på köpet) vid en retur?
Om du returnerar hela beställningen måste du även skicka tillbaka den medföljande gåvan. Om du inte gör det så debiteras du för gåvans värde i samband med att beloppet återbetalas. Continue Reading
-
Hur reklamerar jag ett fraktskadat paket?
Om du mottagit ett trasigt paket i brevlådan så rekommenderar vi att du tar en bild som underlag för händelsen. Skicka bilder tillsammans med information till vår kundservice, så hjälper vi er vida... Continue Reading
-
Det saknas en produkt i mitt paket, vad gör jag?
Om en vara skulle saknas i din leverans, kontakta oss direkt via kundtjanst@xlash.se. Beskriv vad som saknas samt bifoga bildunderlag på paketet, vilket då måste vara oss tillhanda senast 2 dagar e... Continue Reading
-
Kan jag reklamera min produkt och hur går jag tillväga?
Om produkten är inhandlad från oss på Xlash kan vi eventuellt hjälpa till med en reklamation och du kontaktar då vår kundtjänst för att beskriva ditt ärende här. Continue Reading
-
Se alla 10 artiklar
